Восстановление поврежденных видео файлов

Какие видео файлы можно починить на Restore.Media?

1. Видео, повреждённое из-за прерывания записи, включая:

Во время записи камера сохраняет на флешку видео и аудио данные, а индексы и прочую служебную информацию накапливает в памяти и сохраняет на флешку при остановке записи и закрытии файла. Если запись была прервана, накопленная служебная информация теряется. Такие файлы не воспроизводятся. В большинстве случаев мы можем полностью восстановить такие файлы, и все сохранённые видео и аудио данные будут воспроизводиться.

2. Видео файлы, которые были удалены, затем восстановлены, но оказались повреждёнными

Случайно удалённый и затем "восстановленный" файл может иметь верное имя и размер, но не воспроизводиться. Мы можем восстановить валидные части таких файлов, чтобы они воспроизводились. Однако, наилучшие результаты возможны только при отсутствии фрагментации. Иначе видео может быть повреждено очень сильно, содержать артефакты и пр.

В таком случае Вы можете сделать копию флешки - имидж файл (.img), загрузить его на Google Drive или Dropbox и связаться с нами по e-mail для дальнейших инструкций.

Важно: мы не восстанавливаем артефакты и пр. дефекты записи в исправных видео файлах

Если Вы можете воспроизвести видео в плеере, но оно содержит какие-то дефекты, артефакты и пр., как правило это то, что камера фактически записала в файл. Это может быть результатом программного или аппаратного сбоя в камере или проблема SD карты. К сожалению мы не можем это исправить.

Убедитесь что Вы используете достаточно быструю SD карту, которая может записывать данные с заданным битрейтом.

Также мы не можем исправить проблему с застывшим кадром при записи на GoPro 6/7/8/9 или GoPro MAX (звук при этом продолжается). Это известная проблема этих камер, подробнее см. в конце этой статьи.