Какие видео файлы можно починить на Restore.Media?

1. Видео, повреждённое из-за прерывания записи, включая:

  • Случайно выключенная камера
  • Отключение камеры из-за разряженной батареи
  • Уронили или сломали камеру
  • Жёсткое приземление или крушение дрона
  • Повреждение SD карты или слота
  • Попадание воды
  • ДТП и пр. столкновения
  • Другие причины прерывания записи

Во время записи камера сохраняет на флешку видео и аудио данные, а индексы и прочую служебную информацию накапливает в памяти и сохраняет на флешку при остановке записи и закрытии файла. Если запись была прервана, накопленная служебная информация теряется. Такие файлы не воспроизводятся. В большинстве случаев мы можем полностью восстановить такие файлы, и все сохранённые видео и аудио данные будут воспроизводиться.

2. Видео файлы, которые были удалены, затем восстановлены, но оказались повреждёнными.

Случайно удалённый и затем "восстановленный" файл может иметь верное имя и размер, но не воспроизводиться. Мы можем восстановить валидные части таких файлов, чтобы они воспроизводились. Однако, наилучшие результаты возможны только при отсутствии фрагментации. Иначе видео может быть повреждено очень сильно, содержать артефакты и пр.

В таком случае Вы можете сделать копию флешки - имидж файл (.img), загрузить его на Google Drive или Dropbox и связаться с нами по e-mail для дальнейших инструкций.

Посмотрите это видео чтобы узнать больше как работает Restore.Media

Restore.Media восстанавливает аудио файлы?

Да, Restore.Media может восстанавливать и аудио файлы. Также как и с видео, аудио файлы могут быть повреждены и не воспроизводиться из-за прерывания записи. Restore.Media поддерживает множество форматов, кодеков и устройств (см. ниже). Для восстановления файла необходимо загрузить исправный файл - образец, записанный на том же устройстве с теми же настройками качества. Restore.Media использует информацию из исправного файла для восстановления поврежденного.

Какие форматы файлов поддерживает Restore.Media?

Restore.Media может восстанавливать видео и аудио файлы записанные любыми устройствами и поддерживает следующие форматы, кодеки и камеры:

  • H.264/AVC
  • H.265/HEVC
  • Apple ProRes
  • MOV
  • MP4
  • M4A
  • M4V
  • 3GP
  • MXF
  • AAC
  • ALAC
  • PCM
  • ADPCM
  • MP3
  • AC-3
  • AMR
  • Canon
  • Sony
  • Panasonic
  • Samsung
  • Xiaomi
  • Nikon
  • GoPro
  • SJCAM
  • DJI
  • Dashcam
  • Android
  • iPhone
  • Garmin

Мы можем восстанавливать MXF файлы в ручном режиме. Если Вам нужно починить MXF файлы, свяжитесь с нами по e-mail.

Также мы можем экспортировать GPS метаданные (трек) из поврежденных lrv.mp4 файлов с камер Insta360 Pro и Insta360 Pro 2.

Полный список поддерживаемых камер см. в разделе FAQ. В настоящее время мы поддерживаем файлы размером до 128GB.

Могу я вам доверять?

Абсолютно.

Видео и аудио файлы, которые Вы загружаете, восстанавливаются автоматически. Никто не вмешивается в этот процесс. Никто не смотрит и не прослушает Ваши файлы. Вы сами проверяете качество восстановления, для чего Restore.Media генерирует скриншоты и видео предпросмотра в низком разрешении (не волнуйтесь, конечный результат скачивается в оригинальном разрешении и качестве).

Если Вас что-то не устроит, Вы можете самостоятельно повторить процесс автоматического восстановления с другими параметрами, либо запросить ручное восстановление. Только в этом случае один из наших инженеров проанализирует Ваш файл чтобы выяснить причину проблемы и восстановит файл в ручную.